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이용약관

시행일: 2026년 1월 1일 | 운영사: 선을넘는사람들 (LineBreakers)

제1조 (목적)

본 약관은 선을넘는사람들(이하 “회사”)이 운영하는 화장품 출시 전 검증 플랫폼 나들목(Nadlemok)(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.


제2조 (정의)

  • “고객사”: 화장품 신제품 검증을 의뢰하기 위해 가입한 사업자 회원
  • “패널”: 검증 설문에 응답하는 일반 소비자 회원
  • “크레딧”: 외부 패널 검증을 위해 고객사가 충전·사용하는 자사 플랫폼 내부 디지털 재화
  • “검증 리포트”: 패널 응답을 통계 분석하여 제공하는 결과 자료

제3조 (서비스 내용)

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:

  • 내부 패널 검증 (Basic, 영구 무료): 고객사가 자체 모집한 패널을 통한 검증
  • 외부 패널 검증 (Credits, 유료): 회사가 모집·운영하는 외부 소비자 패널 검증
  • AI 설문 문항 자동 생성, 카카오 알림톡 발송, 분석 리포트 제공

제4조 (회원가입 및 계정)

① 회원가입은 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의 후 회사가 정한 절차에 따라 가입 신청·승인으로 완료됩니다.

② 회원은 가입 시 정확한 정보를 제공해야 하며, 정보 변경 시 즉시 갱신해야 합니다.

③ 회원은 자신의 계정·비밀번호 관리에 책임을 지며, 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다.

④ 회사는 다음 경우 회원가입을 거절·취소할 수 있습니다: 허위 정보 제공, 부정한 목적의 가입, 약관·법령 위반.


제5조 (결제 및 크레딧)

① 외부 패널 검증을 위한 크레딧 충전은 회사가 지정한 결제 수단(신용카드, 계좌이체 등)을 통해 이루어집니다.

② 결제 통화는 한국 원화(KRW)를 기준으로 하며, 부가세는 별도입니다.

③ 사업자 회원의 경우 세금계산서 발행이 가능합니다. 신청은 결제 후 7일 이내 회사에 요청해야 합니다.

④ 환불은 별도의 환불 정책에 따릅니다.


제6조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다:

  • 타인의 정보를 도용하거나 허위로 가입
  • 서비스의 정상 운영을 방해하는 행위 (해킹·자동화 봇·과도한 요청)
  • 회사·타 회원의 지적재산권 침해
  • 패널 응답의 조작·편향 유도
  • 분석 리포트의 무단 재배포 (회사 사전 동의 없는 경우)

제7조 (지적재산권)

① 서비스의 모든 컨텐츠(소프트웨어·디자인·로고·문구)에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.

② 고객사가 의뢰한 검증의 분석 리포트는 해당 고객사의 자료로 활용 가능하나, 분석 방법론·플랫폼 자체에 대한 권리는 회사에 있습니다.

③ 패널 응답 원본 데이터는 익명 처리 후 통계 자료 생성에 활용될 수 있으며, 개별 식별이 가능한 형태로 외부 공유되지 않습니다.


제8조 (책임 제한)

① 회사는 다음 경우 책임을 지지 않습니다:

  • 천재지변·정전·통신장애 등 불가항력에 의한 서비스 중단
  • 이용자 귀책사유로 인한 손해
  • 제3자의 행위·해킹으로 인한 손해

② 분석 리포트를 근거로 한 사업적 의사결정의 결과에 대해 회사는 책임지지 않습니다. 자세한 내용은 면책 조항을 참조하세요.


제9조 (약관 변경)

① 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

② 약관 개정 시 시행일 7일 전(중요 변경의 경우 30일 전)부터 서비스 내 공지를 통해 안내합니다.

③ 이용자가 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않으면 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.


제10조 (분쟁 해결)

① 회사와 이용자 간 발생한 분쟁은 우선 협의로 해결합니다.

② 협의가 어려운 경우, 회사 본점 소재지를 관할하는 대한민국 법원을 합의 관할로 합니다.

③ 본 약관은 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.