결제일로부터 7일 이내, 크레딧 미사용 시 전액 환불
구독 결제일로부터 7일 이내이며 충전된 크레딧을 전혀 사용하지 않은 경우, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조에 따라 전액 환불이 가능합니다.
당월 미사용(크레딧 전액 잔여) 시 전액 환불
구독 당월 내 크레딧을 전혀 사용하지 않은 상태에서 환불을 요청하면 전액 환불됩니다.
구독 중도 해지 시 잔여 크레딧 비례 환불 불가
크레딧 일부를 사용한 후 중도 해지하는 경우, 잔여 크레딧에 대한 환불은 불가합니다. 단, 당월 말까지 서비스는 계속 이용 가능합니다.
구독 해지 안내
구독을 해지하면 당월 말 자동 갱신이 중단됩니다. 이미 결제된 당월 구독료는 환불되지 않으며, 당월 말까지 서비스는 정상 이용 가능합니다.
구매 후 7일 이내 & 미사용 크레딧 전액 잔여 시 전액 환불
크레딧 구매일로부터 7일 이내이며 구매한 크레딧을 전혀 사용하지 않은 경우 전액 환불이 가능합니다.
일부 사용 시 환불 불가
크레딧 일부를 소모한 경우, 남은 크레딧에 대한 환불은 불가합니다.
서비스 오류로 인한 크레딧 소모 시 복구
나들목 서비스의 기술적 오류로 인해 크레딧이 의도치 않게 소모된 경우, 동일한 크레딧을 복구해 드립니다. 오류 발생 시 고객센터로 문의해주세요.
환불을 원하시는 경우 아래 방법으로 문의해주세요:
본 환불 정책은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 관련 법령에 따라 운영되며, 관련 법령과 상충되는 경우 관련 법령이 우선 적용됩니다.
나들목은 서비스 운영 정책에 따라 환불 정책을 변경할 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지를 통해 사전 안내합니다.